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スリーエス・コンサルティングの
セルフコントロールセミナー
同じミスを繰り返す部下に
こんな対応していませんか？
何度同じミスを
繰り返すんだ？
今すぐやり直せ！
その言葉の中に、こんな気持ち混ざっていませんか？
部の業績が悪くて人が
アタマ抱えてる時に
このクソ忙しいときに
今日は早く
帰りたかったのに
人の体調悪い時に
これは怒りという感情の発露であり指導ではありません
怒られたけど
結局何を直せば
良いんだろう？
NG
部下は怒られていることは分かるが
何を直せばいいのか分からないため
問題解決にも部下の成長にも至ることなく、
失敗・怒りの連絡が繰り返される。
このケースで上司が取るべき行動とは
スピードも大事だが
ミスが多いのが問題だ。
見直す習慣をつければ
もっと評価されるぞ。
自分の感情と解決すべき問題を切り離した「指導」を行うこと
そうか！
これからは
そうしよう。
OK
注意された理由が理解できたので
問題解決＆同じ失敗を抑制
部下は成長し、怒りの感情は生まれない
目的は部下を正しく「指導する」こと。
「怒る」「叱る」では適切な「指導」は実現できません。
そのためには感情をコントロールし、
怒りを交えずに「解決策を実現可能な粒度」で示すスキルが必要です。
そこで、特に部下などを指導する立場にある管理職の方に、
学んでいただきたいのがスリーエス・コンサルティングの
「セルフコントロールセミナー」です。
「怒り」という感情の構造を理解し、部下への適切な「指導」法の習得で不要
なストレスを軽減するだけでなく、業務効率を向上させます。 さらに、職場の
人間関係や雰囲気をより良いものへと改善していくことができます。
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